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探索人力资源外包,打造高效的人力资源外包服务

2014-05-18 14:17:10作者: 爱博仁 来源:爱博企业管理咨询中心浏览次数:0
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 爱博仁人力资源外包服务介绍 

一、外包服务的由来

“做你做得最好的,其余的让别人去做”,这就是外包业务的核心理念。

 

 

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

基于核心竞争力的业务外包决策模型图 

随着现代企业所处大环境的合作紧密度不断提升,以专业化分工的生产、运行、管理、营销的模式逐步取代了传统企业的运作模式,不断被企业采用。做自己最擅长的、能充分发挥自己核心竞争力运作才能长久立足于市场并获取竞争优势不断被企业接受,服务外包正是源于这样的一种经营理念,做自己最擅长的,把企业其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括人力资源管理外包(HPO)、商业流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)、后勤服务外包(LSO)等,我们把它统称为业务外包。

业务外包被创造出来虽然只有十余年的历史,但却迅速成为全球企业热衷追求的战略。这是因为进入二十世纪八十年代后,一方面,全球经济一体化,使竞争区域扩大到全球范围。同时,顾客需求的个性化、多样化,要求企业必须能灵活和快速地反应,因而传统企业的纵向一体化经营模式越来越无法适应市场的变化。为在风云变幻的市场中取胜,企业必须选择瘦身,将有限的资源和精力集中于核心业务上,而将非核心业务外包出去,借助于外部优秀的专业资源来增强自身的竞争力。另一方面,信息技术的高度发展,大大地降低了企业间协作时的交易成本,企业间可以通过外包合同结成动态联盟,增强整个产品价值链的竞争实力。

 

二、爱博仁公司的业务外包服务强项介绍

以下业务外包服务都是基于爱博仁人力资源公司强大的人力资源管理能力,集约化、高效化的人力资源管理水平而获取的核心能力。作为专业的人力资源公司,我们保证,所提供的服务具备竞争力,客户可放心地订制我们的服务!

(一)人力资源管理外包(HPO

HPO是关于人力资源类服务外包的总称,包括:劳务派遣(人才租赁),人事代理,招聘流程外包服务,人力资源管理咨询外包。

1.劳务派遣(人才租赁)(LDO)服务,分:

1)全程派遣:由派遣机构承担一整套员工派遣服务工作,包括人才招募、选拔、培训、绩效评价、报酬和福利、安全和健康等。

2)转接派遣:用工企业自行招募、选拔、培训人员,再由派遣机构与员工签订劳动合同,并由派遣机构负责员工的报酬、福利、绩效评估、处理劳动纠纷等事务。

3)试用派遣:员工在试用期实行派遣用工,延长观察人才的时间,从而更准确选才。

4)减员派遣:员工原劳动关系在用派单位,经用派单位和派遣机构协商,先将员工与用派单位的劳动关系解除,再由员工与派遣机构重新建立新劳动关系,员工依旧在用派单位工作。

5)项目派遣:用派单位为某一临时项目而聘请各种人才,项目完成后便解散工作人员。

爱博仁公司作为舟山最优秀的人力资源公司,成熟的劳务派遣服务,目前是您的首选合作单位。

2.人事代理外包(PAO

人事代理外包(Personnel Agency outsourcing)是将人事管理事务类工作外包出去,包括:

1)社保、公积金管理及相关后续服务工作。

2)人事手续服务,依据档案出具各类人事证明、用/退工手续办理、职称评审服务、办理人才引进、户口迁移委托、员工活动等。

3)档案证管理,为企业、员工提供规范的档案管理服务。

4) 政策咨询 提供有关人事和劳动管理方面的信息和最新颁布的各地政府政策和规定薪资服务

升级包:免费劳动争议代理及咨询服务,免费福利外包产品解决方案,工资发放,避税等。

爱博仁公司作为国内知名人力资源公司在舟山指定的落地服务提供商,我们带给您的是成熟且可靠的服务。

3.招聘流程外包服务(RPO),

招聘流程外包(RPO)是指一个企业将整个招聘流程交付外部机构来完成的一种方式。贯穿招聘的整个流程,它涉及从人力发掘到最后的招聘录取工作的方方面面,是个集成化的过程。即从确定职位描述,到分析用人理念、职位需求、与用人部门负责人沟通,筛选简历,人才测评,面试到录用通知,直至候选人报到的所有环节。

简单来说,RPO就是定义一个招聘流程,并将这个招聘流程交给一个外部公司来完成,当然这个公司必须具有相应的资历和经验,并按这个招聘流程来为委托公司招聘所需人才。

招聘流程外包的常见方式是猎头服务,主要针对的企业急需的高端人才。

爱博仁公司的招聘团队(猎头)为您提供满意的服务。

4.管理咨询外包服务(MCO)。

管理咨询外包(Management Consulting Outsourcing)主要涉及企业管理类引入外部智力的外包服务,一般以项目服务为主,以人力资源管理为主的管理咨询包括:

1.)机构改革、人员重组(人力资源配置,如换岗、裁人等)方案及实施外包;

2)企业管理经营流程整合咨询;

3)人员晋升(如晋升、降职)、后备人才的评估外包;

4)企业人力资源状况第三方评估;

5)人力资源规划、管理制度设计、薪酬设计、绩效管理体系等的优化;

6)员工培训与潜能开发;

7)调查员工满意度、调查薪资、拟定岗位描述;

8)提供各类员工关怀、福利、商业保险⑩等;

9)提供劳动关系处理、企业法律顾问⑾等服务。

爱博仁公司结合人力资源咨询管理经验,创造性地提供人力资源管理类外包服务外延,为客户提供人力资源外包全程服务,相当于引入企业管理智囊团。

(二)业务流程外包服务(BPO

业务流程外包BPOBusiness Process Outsourcing),是指企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商,以降低成本,同时提高服务质量。

简单地说,业务流程外包就是把企业的某些不具备有核心竞争力的业务功能外包给社会专业公司实现,方式通过合同契约的方式,实现业务功能的考核与结算,这里有二个基本的要素,一是发包方属于非主营业务,二是承包方属于主营业务,二者存在极大的强弱之分。

业务流程外包的拓扑性很强,可应用于社会各个领域。包括政府、事业单位、社团、企业、民间组织等各个类型,涉及金融、保险、医疗、人力资源、信息技术、物流、抵押、信用卡、资产管理、档案、后勤、顾客照料以及销售和营销等多个领域。包括:

1.政府服务外包(GSO

政府服务外包(Government Services Outsourcing)是把政府机关的后勤性服务、社会服务,行政工作相关的技术服务,为企业、市民、各类市场组织和社会组织提供的公共性服务等,以政府机关或部门作为发包方,明确条件资质的准入制度,按照一定程序公开择优承包的方式,通过签订报酬与服务数量、质量、效率相挂钩且与规范考核评价结果相联系的合同办法,承包给有关市场主体(社会组织主体)的民事行为。

目前主流的政策购买服务就是政府服务外包的典型应用。

爱博仁公司通过六年多的市场探索,可为政府服务外包提供恰当的服务与供应。

2.企业后勤服务外包(LSO

企业后勤服务外包(Logistics Services Outsourcing)是企业把后勤服务工作显然并不是企业的核心工作。根据核心竞争力理论,做自己做得最好的,其余的让别人来做,企业的后勤服务就应当外包给别人来做,以提高企业的核心竞争力,这就是企业后勤服务外包理论的基本概念。

企业后勤服务可包括食堂、清洁、卫生、绿化、车辆及驾驶、运输、包装、安全保卫、资料档案整理保管、宣传、设备维护等。

爱博仁公司将汇聚社会专业机构、人才,为企业的后勤服务提供一揽子解决方案。目前已为部分企业提供”清洁、后勤服务、安全、驾驶“等后勤服务外包,业务开展非常成熟。

3.生产流程外包(PPO

生产流程外包Production Process Outsourcing是将生产作业流程的某些环节或整条生产线外包给第三方实现。承包企业由于需要完成发包方的实质性生产作业,所以须选择有较强生产、人力资源管理能力的第三方企业承包。

一般来说,生产流程外包通常仅对一些技术含量较低、劳动密集型作业流程、岗位进行。

作为生产流程外包的践行者,爱博仁公司可为企业提供一揽子生产流程外包的解决方案。目前已为部分企业提供”包装“流水线的准生产流程业务外包,重点解决季节性变动用人、招聘、入离职、考核等方面的困难,起到了非常好的效果。

(三)信息技术外包服务(IPO

信息技术外包是企业将其IT系统的全部或部分外包给专业的信息技术服务公司。常见的信息技术外包涉及信息技术设备的引进和维护、通信网络的管理、数据中心的运作、信息系统的开发和维护、备份和灾难恢复、信息技术培训等。  

目前我公司能提供的包括企业内部信息应用系统和外部应用系统二大块。

1. 企业内部应用系统开发外包项目,包括:

1)针对企业内部专业需要而建设的个性化信息应用平台,

如企业财务管理系统、进销存系统、客户管理系统、企业人力资源管理系统及各类定制应用系统等。

爱博仁公司可为客户个性化定制及集成。

2)企业OA系统:

是企业信息化标准配置,在包含企业应用系统的基础上,实现企业办公自动化,现代的OA系统可以根据企业需求不断扩展功能应用。

爱博仁人力资源公司自主开发的企业OA系统适合中、小型企业、跨地区经营的企业需求应用,可以个性化定制。

3)企业ERP系统:

是企业信息化中型配置,几乎涵盖了企业信息化管理的全部需求,引入大型数据库,功能强大,是现代企业管理的必备的基础设施。

爱博仁公司可为客户个性化定制及集成。

2.企业外部应用系统,包括:

1)企业网站建设外包

作为企业的名片,企业网站是必不可少的媒体平台,不仅作为公司发展介绍,更是公司业务展示的平台,同时也是公司人才招聘的外联平台。

2)专业门户网站建设外包

作为公司专业经营的门户网站,可成为行业内的领先者或主导者,将大大增加公司的竞争实力,同时也成为公司在行业内(区域内)宣传的媒台平台。

3、信息化应用维护

爱博仁公司可为企业提供包括以上所有系统的维护外包。包括:

业务流程IT信息支撑改造外包、业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包(IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合)等。

 

三、爱博仁人力资源公司介绍

舟山爱博仁人力资源咨询有限公司是一家专业从事以人力资源管理为主线的综合性、高知型的具有独立法人资格的社会性服务民营公司,公司采用全新的商业运行模式,独创的管理方式,先进的网络拓展手段,实现了快速切入市场,迅速打开业务渠道,有效实现现金流流入的第一步发展。公司集结社会各界精英、专业资深人士加盟,经过六年多的运营,各项业务的不断成熟,已成为舟山本地的品牌型企业。

选择爱博仁,选择爱博仁旗下的人力资源服务,能有效提高您的知识竞争力,学习和解决各种知识疑问、工作疑问、生活疑问、心理疑问,帮助您提高工作质量、生活质量、企业管理水平。爱博仁:立足于中国舟山,已发展成为浙江地区大型的知识型、人力资源类大型门户网站!

公司在人力资源方面所能提供的专业服务包括:

(一)人力资源开发服务

人力资源开发就是把人的智慧、知识、经验、技能、创造性、积极性当作一种资源加以发掘、培养、发展和利用的一系列活动,我公司可提供:

1.提供标准的人才招聘、人才推荐、职业介绍、家教、家政等的标准化服务,提供行业人才:海员类人才、船舶类人才的专业化服务。

2.为企业、个人提供人力资源开发服务,为企业提供人力资源管理六大模块管理咨询专业服务。

3.提供人才评鉴、人才测评、职业指导,职称、职业技能和就业上岗的考试鉴定服务等。

(二)人力资源外包服务

1.为企业提供人力资源外包的各种升级服务,包括:“人力资源外包、劳务派遣、劳动事务代理、人事外包、薪酬外包。

2.提供新型的劳动用工模式,帮助企业实现人才结构的储备、升级。

3.提供企业用工法律顾问服务,帮助企业改善劳动关系,减少企业运营风险。

4.提供全行业系列的薪酬体系咨询服务、岗位标准说明书增值服务。

(三)猎头服务

提供中、高端的人才服务,猎取高级人才,实现盘活高级人才价值的增值服务。

(四)档案管理服务

1.为企业提供档案托管服务,包括:党群工作类,行政管理类,经营管理类,生产技术管理类,产品类,科学技术研究类,基本建设类,设备仪器类,会计档案类,企业人事档案类等系列档案。

2.为个人人事档案托管服务,包括:

①人事档案托管(代缴五险一金、户口迁移、人事档案、党组织关系以及涉及档案(户口)迁移的各项证明);

②个人重要资料、书稿、合同、契约、古籍等保管;

③重要档案如:照片、影像资料的整理、装裱、修复,数字化处理等。

3.电子档案存储:企事业单位本地和异地档案的灾备磁带、磁盘、光盘、录像带、录音带、缩微胶片等电子文件。

(五)薪酬福利产品服务

1.薪酬服务

①薪酬支持及调查

通过对区域、行业的薪酬调查,结合爱博人才网的薪酬查询系统,让企业更加准确地把握当下的行业性、、区域性的薪酬体系结构。为企业提供精确的、同步市场发展的薪资规划。

②工资代发

通过爱博仁公司的工资代发系统,让您员工的工资准时、准确的发放。

③申缴个人收入所得税服务,让您企业规避更多的个人收入所得税。

④年度所得超过12万元的纳税申报。

2.EAP:员工援助计划

内容包括: 压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式等等各个方面,全面帮助员工解决个人问题。解决这些问题的核心目的是使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱,有效管理和减轻员工的压力,维护其心理健康,改善企业的组织气氛与管理效能,提高员工在组织中的工作绩效和身心健康。

3.福利产品服务

1)员工关爱服务

工会服务,拓展训,团队旅,特约商,礼品定,职业培训。

2)健康管理服务

①健康信使服务,

②体检服务。

3)商业保险服务

与商业保险公司合作,提供优质性价比的商业保险业务。

(六)劳动关系管理服务

可提供劳动关系管理服务:驾通劳-资双方沟通的桥梁,切入以“人”为本的管理基因。

1.调研与访谈服务;

2.劳动关系运行状况评估;

3.员工满意度研究;

4.离职访谈服务;

5.企业规章审计;

6.劳动关系管理咨询;

(七)招聘外包服务

爱博仁人力资源公司依托强大的网络招聘平台,可为企业提供:

1.长期外包:

与企业签订一年或几年的招聘外包协议,为企业提供全年的招聘服务,及时解决企业人才需求。

2.项目外包:

企业需要在短时间内招聘大量人才(如遇到临时性的项目),可以委托我们以项目形式运作。

3.高端人才:

通过猎头通道为客户提供专业级高端人才服务,由我们的人才顾问将为您提供全程支撑。

4.中端人才:

可以通过我们的网站、个人委托人才库,由我们的人才顾问为客户提供中端的人才的全程支撑。

5.低端人才:

可以通过我们的各人才市场的中介合作渠道,为客户提供低端的人才需求。

(八)国家职业资格培训、认证,职称评定服务

目前能提供的职业资格证书服务有:

1.部分专业国家职业资格现场培训、咨询服务;

2.国家职业资格各专业远程学习课程的服务;

3.国家职业资格各专业考试学习软件的售卖;

4.国家职业资格证书(JYPC)舟山考试认证点的服务。

5.为个人提供职称评定及相关服务。

(九)企业管理咨询服务

1. 为企业管理现状诊断,评估管理水平,提供现代企业管理咨询服务,定制企业管理改革、提升解决方案,帮助企业提高管理水平。提供完整的企业策划、设计等创意性服务。包括:

1.人力资源规划,提供前瞻性的战略规划;

2.薪酬体系建设;

3.绩效管理体系;

4.岗位任职体系;

5.企业文化建设;

6.ISO认证体系;

7.风险管理评估。

(十)企业培训、企业内训、拓展训练服务

爱博仁人力资源公司致力于中小企业的服务,作为核心业务产品之一,专注于中小企业管理培训,协助企业提高企业管理水平。

公司始终秉承“实战、系统、简单”的原则,目前拥有的培训课程有三大系列:

1.自主开发和合作开发管理培训课程;

2.合作外请专家团队提供的管理培训课程;

3.远程网络课程,包括对环球网校全部课程和圣才网校全部课程;

4.拓展训服务,包括企业团队建设、策划、体能、生存训练,扩展的心理训练、人格训练、管理训练等服务。

(十一)企业信息化建设应用软件服务

1. 提供企业信息化建设应用软件服务,包括企业EIP系统、OA系统、财务应用软件系统,为企业提供网站制作、维护、优化等服务。

2. 包括为“专业领域使用计算机的用户提供软件服务,提供给最终用户产品中的软件(嵌入式软件)服务”等,公司配套淘宝店的软件销售业务。


公司在本网站的主营业务是“人力资源外包”、“人才派遣”、“人事代理”、“猎头服务”、“人才求职”、“企业人才招聘”、“培训教育”、“企业管理咨询服务”(包括:管控模式与组织设计、人力资源规划、职位管理与定岗定编、绩效管理体系、薪酬激励体系、任职资格与职业化体系、招聘与培训开发、企业文化、素质模型与人才测评)以及“猎头服务”、“高级人才服务”等各方面服务。

目前爱博仁已发展成为舟山本地最优秀的人才服务、人资源服务公司,具有行业第一的地位!

爱博仁拥有自主知识产权,不断开发新的应用,正逐步向全国性的优选人力资源网络媒体平台发展!

我们的宗旨是:立足舟山本地,扎实做好企业和个人的服务,为地方经济的发展添砖加瓦;拓展浙江市场,服务浙江经济;发展全国市场,创立优质的“爱博仁人力资源”品牌。

未来,我们团队持续深练内功,一如既往地做好各项服务工作,使之成为企业人才需求的服务园地、人力资源管理的咨询园地;成为个人职业生涯的起步园地、职业发展的充电场所;成为社会经济发展服务平台、支撑媒体;成为一个品牌服务网站。

欢迎社会各界企业选择我们的业务!

地址:舟山市定海区西山路21号D202

电话:0580-2526078  2086078

舟山爱博仁人力资源公司咨询有限公司

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