您的位置:首页管理咨询绩效管理体系正文

员工调查 寻找企业内部影响平衡的“X”因素

2012-09-04 18:33:19作者: 爱博仁摘编 来源:爱博网企业管理咨询中心浏览次数:0
字号:T|T

    企业的存在是为了盈利,而员工在企业中工作通常也是为了个人的利益。因此企业和员工之间的关系也可以看作是一种交易关系,只不过要比商品、服务的交易复杂的多。企业想要健康稳定的持续盈利,就必须依托于员工努力。而员工想要更多的获取个人利益,也必须为了企业更多的付出。这种关系决定,企业与员工是相互依存的,站在企业的角度考虑,若想盈利,就必须要让员工敬业的工作,而这使企业必须着眼于满足员工的个人利益需求,主动出击,以保证在企业与员工的复杂关系中占得主动。

    平衡成就双赢

    企业与员工之间存在着这样一种平衡:企业通过一系列管理手段实现员工的满意,如企业文化、制度流程、薪资待遇等等;员工通过适应企业的这些管理手段实现其生活保障、自我价值的实现等基本需求后,会由满意而转向敬业、投入的工作,从而为企业创造价值,最终达到企业与员工双赢的一种健康、循环的平衡模式。这种平衡是企业健康与否的标志,是企业可持续发展的保障,同时也是企业核心竞争力的综合体现。

    平衡被打破,也就意味着双赢的局面被破坏。那么企业和员工这对相互依存的组合双方都会遭受损失。因此作为这层复杂关系的主体,双方必须着力于维持这种平衡。而维持这种平衡的关键在于企业是否能够抓住并满足员工的需求。影响这种平衡的因素则由两方面构成。一是企业内部需求的矛盾集中在哪;二是哪个群体的员工最需要企业的关注。企业需要满足员工的需求,但不同的员工有不同的需求。企业通常会面临很多的问题,而所谓的“X”因素就是指企业最迫切需要解决的某部分人的某些问题。

    影响平衡的“X”因素

    需求的“X”因素是老生常谈,但不少企业也存在一定的误区。通过对员工满意度的分析企业能够掌握自身管理上的优势与劣势,员工最关注的问题是薪资待遇?是发展空间?还是企业文化?但企业必须注意的是,劣势不一定就是“X”因素,而优势也不一定就不是“X”因素。无论管理的优势还是劣势,其对于企业员工敬业度的驱动能力的高与低,才是决定其是否是“X”因素的关键。

    人的“X”因素则是相对较新的概念。

    同样是对薪资待遇不满意,但企业中不同的员工群体可能不满意的地方却会有所差异。业务部门可能会对薪酬的激励性满意度较低,基层员工则对自己的底薪存在一定的而看法,而老员工则可能更加关注薪酬的内部公平性。企业应当把最大精力投入到改善哪一类员工的满意度?这是对于企业管理者提出的新挑战。

上一页1 234 下一页

  • 验证码:
网站首页 | 关于我们 | 加入我们 | 广告服务 | 联系我们 | 版权声明

| 爱博人力|中国人力资源网|爱博人力资源网|在线客服:爱博仁|电话:0580-2526078 |传真:0580-2262078 |e-mail:zsyqc@QQ.com|在线咨询QQ:573135852|710835069|
|《中华人民共和国电信 与信息服务业务经营许可证》编号:浙ICP备10203762号-1 |《中华人民共和国人力资源服务许可证》330901000094号 |
| 《中华人民共和国组织机构代码证》代码:67387682-4 | |《企业法人营业执照》注册号:330902000015511 |
即时提问:有事就Q我吧!每天上午8点到深夜23时在线的 Copyright 2004-2010 www.abhr.cn Inc All Rights Reserved.
公司总部:中国浙江省舟山市定海区西山路21号D202(定海文化创意产业园区)
爱博仁人力资源有限公司 版权所有